Wanneer u storing heeft aan de centrale verwarmingsketel controleer dan eerst of de;

Bij geen verwarming

• Elektrische spanning aanwezig is, zit de stekker in het stopcontact
• Gaskraan open staat (* waakvlam brand)
• Waterdruk van de cv ketel goed is, minimaal 1 bar
• Kamerthermostaat goed staat ingesteld
• Warmwater kranen goed gesloten zijn
• Zijn de radiatorkranen geopend? (minimaal 4)

Bij geen warmwater

• Elektrische spanning aanwezig is, zit de stekker in het stopcontact
• Gaskraan open staat (* waakvlam brand)
• Waterdruk van de cv ketel goed is, minimaal 1 bar
• Warmwater kraan voldoende open staat

Zijn al deze punten in orde en doet de cv ketel het niet, dan kunt u contact opnemen met onze service afdeling, bereikbaar tijdens kantooruren op telefoonnummer 0229-261668

Op werkdagen na 17.00 uur kunt ons antwoordapparaat inspreken, waarna de dienstdoende service monteur zo spoedig mogelijk contact met u opneemt.

In sommige gevallen kan een probleem telefonisch opgelost worden, de monteur zal daarom ook eerst om informatie vragen die relevant is in uw situatie. Mocht dit niet leiden tot een oplossing, dan zal de monteur in overleg met u afspreken dat hij langs komt, of de storing door te zetten naar de volgende dag indien het niet direct noodzakelijk of dringend is. Het door zetten naar de volgende dag houdt in dat er de volgende ochtend een afspraak gemaakt zal worden met u, voor een bezoek van een monteur.